党中央、国务院高度重视残疾人事业发展，对残疾人格外关心、关注。“十三五”时期，残疾人事业取得重大成就，城乡无障碍环境明显改善，关爱帮助残疾人的社会氛围日益浓厚。同时随着信息技术的不断发展，也给残疾人事业信息化建设带来了新的机遇和挑战。利用信息化手段，改善残疾人事业发展的现状，使得残疾人也能够以均等的机会和平等的地位享受美好的社会生活，加入紧密的国家建设中，共享建成小康社会的胜利果实。

建立高效运转的残疾人信息管理系统，将残疾人事业信息化、网络化管理，是残疾人事业实现跨越式发展的重要环节，也可以提高残疾人相关的业务工作水平。残疾人信息管理系统包括残疾人信息管理、残疾人证管理、助学管理、就业创业管理、社会保障管理、康复服务管理等模块，基本覆盖了残疾人工作领域的业务信息管理。通过各业务流程的精细化管理，形成残疾人事业数据库，实现数据共享、业务互通的建设目标，为残疾人事业管理、决策提供有效的数据支持和决策参考，助推残疾人事业信息化建设的高质量发展。

（一）优化服务模式，提升专项服务质量

加快提高残疾人公共服务普及度和规范化程度，实现残联业务协同一体化，建立健全围绕残疾人服务的全方位评价体系。利用信息化平台采集全面、客观、准确的残疾人信息数据，进一步提高助残单位的综合服务能力，为残疾人提供优质精准的贴心服务。

（二）优化工作流程，打破信息沟通壁垒

通过统一业务规范，应用多种信息技术，将分布在各个部门而又密切相关的业务要素连接起来，形成有机的业务链条，在充分利用现有的公共信息平台基础之上构建完整合理、先进、高效、可靠、统一、协调的数据共享系统，实现残疾人社会保障业务处理和管理的信息化。

（三）优化管理手段，推动业务能力提升

通过建立残疾人、残联组织及助残机构的共享管理平台，完善机构组织管理体系，革新组织管理手段，丰富残疾人事业发展大数据资源体系，有效推动残联系统和助残服务机构各项业务能力不断提升。

用户群体

残疾人信息综合管理平台主要面向各级残联组织，提供高效便捷的残疾人信息和业务管理，综合展示残疾人事业大数据，助力残疾人事业信息化建设发展。

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