社区网格化管理平台是基于大数据可视化技术、移动客户端对社区网格化服务进行数字化管理的平台。该平台依据社区网格化服务管理，根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并把“人、地、物、事、组织”等全部纳入网格管理，对每一网格实施精细化、主动化、可视化管理。

同时,根据网格划分，按照对等方式，整合公共服务资源，对网格内的居民进行多元化、便捷化、个性化服务，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。

（一）基本信息管理

通过网格员对辖区范围内的人、地、物、情、事、组织六大要素进行全面的信息采集管理。 

（二）社区事务服务

以社区日常事务性工作为管理客体，实现对社区人、地、物、情、事、组织的综合管理。

（三）社区事件管理

为适应网格化管理理念，应对社区内各类突发事件，系统提供了社区事件管理系统，涵盖受理工作平台和部门联动平台，遵循事件处理标准流程，实现对单元网格内突发事件的快速响应和协同处置。

（四）绩效考评管理

建立以居民满意度为中心的社区工作人员绩效评价体系，开展街道、社区、网格员三级绩效考核，有效地激励社区网格化管理和服务工作的开展，提高工作的效率和质量。

（五）大数据可视化

实现对海量业务数据进行多样化的分析和展现，形成各类比较图表，分析报告、预测趋势，为领导提供辅助决策支持。

（六）移动端

通过移动客户端，市民实现社区动态查询、咨询服务、事件上报等服务，网格员实现网格业务的移动处理。

社区网格化管理平台大数据

协同管理

（一）资源整合，统筹管理，一处采集，多方共享。

（二）业务优化，协同办理，条块融合，整体联动。

（三）体系融合，多方参与，协抓共管，综合治理。

（四）基于GIS技术，实现社区一张图。

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